Foire aux questions
vos questions sur Talentup et votre recherche d’emploi

Des questions sur le site, un souci technique, envie de savoir comment se déroule un recrutement ? Retrouvez ici les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser lors de votre recherche d’emploi ou de votre navigation sur Talentup.

Vous pouvez également nous faire part de vos questions, remarques ou suggestions. Les demandes sont traitées directement par les consultants des cabinets de recrutement afin d’enrichir cette rubrique et de mieux répondre à vos attentes.

Questions fréquentes

Candidature reçue par email

J’ai envoyé ma candidature par email et reçu un message me demandant d’enregistrer mon dossier en ligne

Certains cabinets utilisent Talentup pour centraliser et suivre les candidatures. L’enregistrement en ligne permet de rattacher votre CV à la mission concernée et de faciliter son traitement par le consultant.

Pourquoi enregistrer ma candidature sur Talentup.com ?

L’enregistrement permet de structurer votre dossier, de joindre votre CV, de préciser vos motivations et de permettre aux consultants de suivre votre candidature dans les meilleures conditions.

Est-ce que je suis obligé d’enregistrer ma candidature ?

Pour certaines offres, l’enregistrement en ligne est nécessaire afin que votre candidature soit correctement transmise et suivie par le cabinet en charge du recrutement.

Le lien pour enregistrer mon CV ne fonctionne pas

Vérifiez que le lien est complet et essayez de l’ouvrir dans un autre navigateur. Si le problème persiste, contactez-nous en indiquant l’offre concernée et l’adresse email utilisée.

Ma messagerie indique que mon email a été supprimé par Talentup

Ce message peut provenir d’un filtre automatique, d’une pièce jointe trop lourde ou d’un format non accepté. Nous vous conseillons de déposer directement votre candidature depuis le site.

Questions relatives aux annonces d’emploi

L’annonce à laquelle je souhaite répondre est-elle toujours d’actualité ?

Tant qu’une annonce est visible sur Talentup, vous pouvez postuler. Certaines missions peuvent toutefois être avancées dans leur processus de recrutement.

Le nom de l’entreprise ne figure pas dans l’annonce

Certains recrutements sont confidentiels. Le consultant pourra vous présenter l’entreprise plus en détail si votre profil correspond aux critères de recherche.

Réponse aux offres et dépôt de CV

Je n’arrive pas à déposer mon CV sur le site

Vérifiez le format et le poids de votre fichier. Les formats les plus courants sont généralement acceptés : PDF, DOC ou DOCX. Essayez également avec un autre navigateur.

Je n’arrive pas à valider ma candidature en ligne

Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont complétés. Si la validation reste impossible, contactez-nous en précisant l’offre concernée.

J’ai reçu un accusé de réception avant d’avoir terminé mes motivations

Votre candidature a probablement été enregistrée partiellement. Vous pouvez compléter votre dossier depuis votre espace personnel ou reprendre contact avec le cabinet concerné.

Quel est le meilleur moyen de postuler à une offre ?

Le meilleur moyen est de postuler directement depuis l’annonce Talentup. Votre candidature sera ainsi automatiquement rattachée à la mission concernée.

Je souhaite ajouter une lettre de motivation ou un autre document

Vous pouvez ajouter un document complémentaire lors du dépôt de votre candidature ou depuis votre espace personnel, selon les options disponibles.

Suivi et traitement de ma candidature

Est-ce que ma candidature a bien été réceptionnée ?

Un accusé de réception est envoyé automatiquement lorsque votre candidature est enregistrée. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Qui traite ma candidature et dans quel délai ?

Votre candidature est traitée par le cabinet de recrutement en charge de la mission. Les délais varient selon le nombre de candidatures et l’avancement du recrutement.

Ma candidature est-elle uniquement traitée par des machines ?

Non. Les outils facilitent la gestion des candidatures, mais les dossiers sont analysés par les consultants des cabinets de recrutement.

Je n’ai pas reçu d’accusé de réception

Vérifiez votre adresse email et vos spams. Il est aussi possible que la candidature n’ait pas été finalisée correctement.

Pourquoi personne ne me contacte ?

Les consultants contactent prioritairement les candidats dont le profil correspond le mieux aux critères du poste. Votre CV peut toutefois rester consultable pour d’autres opportunités.

Espace personnel et alertes email

À quoi sert l’espace personnel ?

Votre espace personnel vous permet de gérer votre CV, vos candidatures, vos alertes emploi et certaines informations de votre profil.

J’ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe

Utilisez le lien de réinitialisation prévu sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.

Qui a accès à mes données enregistrées sur Talentup.com ?

Vos données sont accessibles aux professionnels du recrutement utilisant Talentup, dans le respect des règles de confidentialité et de déontologie.

Je ne souhaite plus recevoir les nouvelles offres par email

Vous pouvez modifier ou supprimer vos alertes depuis votre espace personnel ou via le lien de désinscription présent dans les emails reçus.

Problèmes techniques

Problèmes d’affichage

Essayez d’actualiser la page, de vider le cache de votre navigateur ou d’utiliser un navigateur récent. Si le problème persiste, contactez-nous avec une capture d’écran.

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